Возврат товара ненадлежащего качества
В силу п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после его получения – в течение 7 дней. При этом должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства товара (должна быть сохранена защитная пленка на коробке - возврат осуществляется только за упаковки в защитной пленке). Возврат, согласно условиям законодательства, производится по указанным реквизитам компании. Если Вы хотите осуществить возврат, Вам необходимо позвонить нам по телефону, либо написать на email: об этом, указав:

Номер заказа (можете посмотреть в электронном письме или сопровождающих документах.
Ваше полное ФИО.
Количество поврежденных упаковок.
Фотографии поврежденных упаковок.
Реквизиты для перечисления денег в Вашу пользу: БИК банка, номер счета (не номер карты, а именно номер счета), ФИО владельца счета, если он отличается от Вашего.

Далее Вам необходимо выслать нам возвращаемые упаковки по адресу указанному разделе контакты. При этом нужно обязательно указать номер Вашего заказа на коробке.

Обратите внимание: для доставки Вам нужно использовать службу доставки СДЭК, которая доставляет посылки непосредственно в офис. При отправке другим способом скорость обработки заявок значительно возрастает.
После получения непосредственного получения товара, возврат осуществляется в течение 4 рабочих дней.